El gobierno bonaerense habilitó la línea gratuita de atención inmediata 148 para realizar consultas sobre el coronavirus, porque la línea anterior colapsó debido a la alta demanda. El nuevo call center será atendido por personal especialmente capacitado en el combate al virus.
El call center será atendido por un equipo especialmente capacitado para resolver dudas o consultas sobre la enfermedad. “Esta herramienta permite dar atención y contención oportuna, además de agilizar el reconocimiento de posibles casos”, explicó el ministerio de Salud provincial.
La cartera explicó además que importante priorizar el uso de la línea solo por las personas que en los últimos 14 días hayan estado en regiones con circulación viral (Europa y Asia) o en contacto directo con personas con coronavirus.
El ministerio recalcó que los síntomas de la enfermedad son fiebre, tos, dolor de garganta y dificultad respiratoria, y que ante la presencia de esos indicios, es importante realizar la consulta médica para descartar o confirmar un posible caso.
Recomendaciones generales para prevenir virus respiratorios (incluyendo coronavirus COVID-19):
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- Lavarse las manos frecuentemente, sobre todo antes de ingerir alimentos y bebidas, y luego del contacto con superficies en áreas públicas.
- Al toser o estornudar, cubrirse la nariz y la boca con el pliegue del codo. Lavarse las manos inmediatamente después.
- Evitar contacto directo con personas que tengan enfermedades respiratorias.
- El uso de barbijo está recomendado SOLO en caso de presentar síntomas respiratorios.
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(DIB) AL
