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lunes, junio 17, 2024
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Etiqueta: Reconocimiento por resultados obtenidos en soluciones tecnológicas

El reconocimiento fue entregado en la Convención Anual de Customer Experience, denominada "VERINT ENGAGE 2019" que este año se realizó en la ciudad de Orlando (EEUU). Las soluciones "Speech Analytics" y "Workforce Management Back-Office" permiten detectar la voz del cliente y planificar la capacidad operativa de los equipos de trabajo. Además, con Speech Analytics, Banco Macro logró monitorear, en forma automática,...