El siguiente informe que compartiremos con nuestros ciber lectores, fue producido por el Prof. Ahmed Banafa, autor de libros y experto en inteligencia artificial. Ahmed asegura que “La Inteligencia Artificial (IA), en su rápida evolución, está cambiando el modo en que vivimos, trabajamos e interactuamos con el mundo”. ¿Conocemos sus argumentos y experiencia?
Uno de los efectos más significativos de la IA es su impacto sobre el mercado laboral. Aunque existe una gran preocupación por la pérdida de puestos de trabajo por causa de la automatización, también se están creando muchos empleos nuevos en IA y sus campos relacionados.
La ingeniería de ‘prompt’, o ingeniería de peticiones, consiste en el desarrollo de modelos y algoritmos de procesamiento del lenguaje natural (PLN) capaces de comprender y responder al lenguaje humano de forma precisa, pertinente y coherente. Se trata de la tecnología que subyace a diversos sistemas basados en IA que utilizan el lenguaje natural como interfaz, como los ‘chatbots’, los asistentes virtuales y los dispositivos controlados por voz.
Especialista en ética y gobernanza de la IA: A medida que se generaliza el uso de sistemas de IA, crece la necesidad de profesionales de la ética y gobernanza que garanticen que los sistemas se desarrollen de forma ética y responsable, ayudando a las organizaciones a navegar las complejas cuestiones éticas y jurídicas que implica esta tecnología, tales como la privacidad, los sesgos y la transparencia.
Experto en estrategia empresarial de IA: A medida que más empresas invierten en IA, crece la necesidad de profesionales que puedan ayudarles a desarrollar y ejecutar estrategias de IA que se alineen con sus objetivos de negocio. Los estrategas de IA trabajan con ejecutivos y otras partes interesadas para identificar oportunidades para la IA, desarrollar casos empresariales para inversiones en esta tecnología y garantizar que las iniciativas estén alineadas con la estrategia de negocio en su conjunto.
Gestor de producto de IA: Los gestores de producto de IA, responsables del desarrollo y gestión de productos y servicios basados en esta tecnología, trabajan con equipos multifuncionales para definir requisitos de producto, desarrollar hojas de ruta y garantizar que los productos se entregan a tiempo y dentro del presupuesto. Además, se mantienen al día de los últimos avances en tecnología de IA y las tendencias del mercado para que sus productos sigan siendo competitivos.
Diseñador de experiencia de usuario de IA: A medida que la IA se hace más omnipresente, crece la necesidad de profesionales capaces de diseñar experiencias de usuario intuitivas, atractivas y receptivas a las peticiones. Los diseñadores de experiencia de usuario de IA trabajan con equipos de producto para crear interfaces de usuario optimizadas para interacciones impulsadas por IA, como ‘chatbots’, asistentes virtuales y motores de recomendación.
Analista de ciberseguridad de IA: Al hacerse cada vez más complejos, los sistemas de IA también se vuelven más vulnerables a los ciberataques. Los analistas de ciberseguridad de IA ayudan a las organizaciones a identificar y mitigar los riesgos de seguridad relacionados con la IA, como los problemas relativos a privacidad de datos, vulnerabilidades del sistema o amenazas internas.
Los ingenieros de IA, responsables de crear e integrar algoritmos de IA en los sistemas existentes, deben comprender tanto los aspectos técnicos de la IA como las necesidades empresariales de la organización para la que trabajan, al tiempo que se mantienen al día de los últimos avances en este ámbito tecnológico IA para garantizar que sus sistemas sigan siendo competitivos.
Los científicos de datos y los especialistas en aprendizaje automático, por su parte, trabajan con grandes conjuntos de datos para desarrollar modelos predictivos utilizando algoritmos que “entrenan” a los sistemas de IA para reconocer y responder a entradas específicas, como imágenes, voz o texto. Todo ello exige una profunda comprensión de la estadística, las matemáticas y la informática, así como conocimientos concretos del ámbito en cuestión, como pueden ser la medicina, las finanzas o la ingeniería.
Los desarrolladores de software, responsables de crear las aplicaciones y plataformas que hacen funcionar la IA, utilizan lenguajes de programación como Python, Java o C++ para elaborar los programas que permiten a la IA comunicarse, aprender y tomar decisiones. También necesitan colaborar con otros profesionales para garantizar que el software sea seguro, escalable y fácil de usar.
Estos son sólo unos cuantos ejemplos de las muchas nuevas funciones que están surgiendo en el mercado laboral de la IA. Con la evolución de la IA, es de esperar que surjan aún más oportunidades para trabajadores que tengan una amplia gama de competencias y conocimientos. Aunque estas funciones son fundamentales para el desarrollo de los sistemas de IA, también se están creando muchos otros puestos de trabajo en sectores relacionados. La IA está impulsando la innovación en el sector sanitario, lo que está dando lugar a la creación de nuevos puestos de trabajo en especialidades como la telemedicina, el diagnóstico por imagen, y la medicina personalizada. Las herramientas basadas en IA están ayudando a facultativos y profesionales de enfermería a diagnosticar y tratar a los pacientes con mayor precisión y eficacia, y además facilitan la investigación médica mediante el análisis de grandes cantidades de datos.
Otro ámbito en el que la IA está creando empleo es el de la atención al cliente y las ventas. Los chatbots, los asistentes virtuales y otras herramientas impulsadas por IA se utilizan cada vez más para interactuar con los clientes, responder preguntas y ofrecer recomendaciones personalizadas, lo que requiere una serie de habilidades, como el procesamiento del lenguaje natural, la atención al cliente y las ventas.
Más allá de estas funciones concretas, la IA está impulsando el crecimiento de nuevos sectores y modelos de negocio. Por ejemplo, la IA está permitiendo el auge de la economía colaborativa, con plataformas como Uber, Lyft y Airbnb, que utilizan la IA para poner en contacto a profesionales con empleos y a clientes con servicios. Asimismo, la IA fomenta el crecimiento del comercio electrónico, ya que empresas como Amazon y Alibaba utilizan esta tecnología para personalizar las recomendaciones, optimizar la logística y mejorar la experiencia del cliente.
Indudablemente, el avance de la IA también plantea algunos retos. Una de las mayores inquietudes es el posible efecto de destrucción de puestos de trabajo, ya que los sistemas de IA automatizan tareas que antes realizaban los seres humanos. Esto podría provocar el desempleo generalizado en determinados sectores, sobre todo en los que dependen del trabajo manual o de tareas rutinarias.
Para hacer frente a este reto, los responsables políticos y económicos deberán centrarse en programas de reciclaje y recualificación para ayudar a los trabajadores en la transición a nuevas funciones. Además, tendrán que promover el desarrollo de nuevos sectores y modelos empresariales que puedan crear nuevos empleos y ofrecer nuevas oportunidades a los trabajadores.
